Kênh gửi tin cho khách

Khách nhận những tin gì

• Xác nhận lịch hẹn
• Nhắc lịch trước 24 giờ
• Mời đánh giá sau khi dùng dịch vụ
• Có báo giá mới, nhắc học phí hoặc phí đến hạn (tuỳ ngành)
• Mời đặt lại — chỉ gửi cho khách đã đồng ý nhận ưu đãi

Thứ tự gửi

1. Thông báo đẩy trên điện thoại, nếu khách đã cho phép. Miễn phí.
2. Nếu không, Zalo ZNS qua Zalo OA của cửa hàng (nếu đã kết nối).
3. Nếu không, SMS qua eSMS.vn bằng tài khoản của cửa hàng (nếu đã kết nối), có thể kèm Brandname.
4. Cuối cùng là email.

Kết nối Zalo, SMS

Trên trang Ứng dụng khách hàng, mở Kênh gửi tin cho khách và nhập thông tin kết nối từ tài khoản Zalo OA hoặc eSMS (API Key, Secret) của cửa hàng.

• Phí tin nhắn do nhà cung cấp tính trực tiếp với cửa hàng, không qua DTC One.
• Khoá kết nối chỉ được lưu ở dạng mã hoá.

Tin khuyến mại

Tin tức, khuyến mại gửi bằng thông báo đẩy chỉ tới khách đã bật Nhận ưu đãi và lời mời đặt lại, và tối đa 2 tin mỗi tuần để khách không thấy phiền. Khách tắt lựa chọn này bất cứ lúc nào trong mục Tài khoản của app.