DTC Trong bài này
Bài này dành cho nhân viên. Chủ cửa hàng có thể gửi đường link bài cho nhân viên mới.
Đăng nhập
Mở link cửa hàng gửi (dạng tencuahang.dtcone.vn), nhập email, tên đăng nhập hoặc số điện thoại công ty đã cấp và mật khẩu. Lần đầu dùng mật khẩu tạm, app yêu cầu bạn đặt mật khẩu mới. Nếu nhận được liên kết kích hoạt, mở liên kết để tự đặt mật khẩu.
Nên thêm app vào màn hình chính và bật thông báo — xem Gửi app và cài lên điện thoại.
Các màn hình chính
- Trang chủ — lối tắt tới các chức năng cửa hàng bật cho bạn.
- Công việc — việc được giao cho bạn.
- Tạo mới (+) — tạo nhanh đơn, lịch hẹn, phiếu…
- Thông báo — chia tab Tất cả, Chưa đọc, Duyệt, Công việc; bấm Đánh dấu đã đọc tất cả để dọn.
- Cá nhân — ngày công tháng này, việc đang làm, đơn chờ bạn duyệt, bật/tắt thông báo đẩy, đổi mật khẩu.
Màn hình cụ thể tuỳ ngành và cách chủ cửa hàng thiết kế.
Xử lý lịch hẹn, đơn hàng
- Bấm vào thông báo Lịch hẹn mới từ khách hoặc Đơn mới từ khách để mở đúng bản ghi.
- Dùng các nút ở mục Chuyển trạng thái, ví dụ Khách đã đến → Bắt đầu → Hoàn thành. Một số bước hỏi xác nhận trước.
- Cần ghi thêm thông tin (ví dụ công thức màu), bấm Sửa, điền rồi Lưu thay đổi.
Bạn chỉ thấy nút của các bước mà vai trò của bạn được phép làm.
Xác nhận đã nhận tiền
Khi khách chuyển khoản qua VietQR, mở bản ghi, kiểm tra tiền đã về tài khoản cửa hàng đúng số tiền và nội dung, rồi bấm Đã nhận tiền. Chỉ bấm khi thấy tiền thật sự đã về — thao tác được ghi vào nhật ký hoạt động.
Chia sẻ vị trí khi đi làm tại nhà khách
Với dịch vụ tại địa chỉ khách, bấm Bắt đầu chia sẻ vị trí khi lên đường. Khách thấy vị trí của bạn (cập nhật 30 giây một lần); dữ liệu tự xoá sau 24 giờ. Bấm dừng khi đã tới nơi.