Gọi món tại bàn bằng QR

Khai báo bàn, tạo mã QR cho từng bàn, khách gọi món không cần đăng nhập, quầy pha chế và thu ngân xử lý đơn.

Khoảng 2 phút đọc5 mục

Khai báo bàn

Với các mẫu ăn uống, danh mục Bàn có sẵn trong Dữ liệu nghiệp vụ. Mỗi bàn có Tên bàn (ví dụ “Bàn 2”), Mã bàn (trên QR) (ví dụ B02 — chỉ chữ, số và dấu gạch ngang, tối đa 20 ký tự, không trùng), khu vực và số ghế.

In mã QR cho từng bàn

  1. Vào Ứng dụng khách hàng, kéo tới mục Mã QR gọi món tại bàn. Mỗi bàn đã khai báo có sẵn một mã QR; bấm Tải về để lấy mã của một bàn.
  2. Bấm In mã QR để mở trang in: mỗi bàn một thẻ có tên cửa hàng, tên bàn, mã QR và dòng “Quét để xem thực đơn và gọi món”. Bấm In, in ra giấy cứng hoặc decal rồi cắt theo viền.
  3. Dán lên từng bàn. Quét thử bằng điện thoại: app phải hiện Thực đơn · Bàn 2.

Mã QR mở đường link dạng https://tencuahang.khach.dtcone.vn/?table=B02#/menu. Đổi mã bàn thì in lại mã QR của bàn đó; đổi tên bàn thì không cần.

Nếu khách thấy Không tìm thấy bàn — vui lòng quét lại mã QR trên bàn, kiểm tra mã bàn trong đường link có khớp chính xác với mã bàn đã khai báo không.

Khách gọi món

Khách quét QR, chọn món, thêm ghi chú (ví dụ “ít đá”) và gửi đơn — không cần đăng nhập. App báo Đã nhận đơn và món được mang ra đúng bàn. Đơn tại bàn được thanh toán tại quầy.

Quầy xử lý đơn

  • Nhân viên nhận thông báo đơn mới từ bàn.
  • Pha chế, bếp: Nhận đơn → Bắt đầu làm → Đã xong.
  • Thu ngân thu tiền và bấm Hoàn tất. Trong mẫu quán cà phê, chỉ vai trò thu ngân có nút Hoàn tất.

Đặt mang đi

Khách đã đăng nhập có thể đặt mang đi hoặc giao tận nơi (nếu cửa hàng bật), và trả trước qua VietQR. Khi trả trước, thu ngân bấm Đã nhận tiền khi tiền về, rồi xử lý đơn như bình thường.

Vẫn chưa rõ? Liên hệ đội hỗ trợ — gửi kèm ảnh chụp màn hình giúp xử lý nhanh hơn.Tất cả bài viết